Rol 2 · Trade Marketing y Mercadeo

Analistas de Trade, Auditores y Coordinadores de Marca. Trabajan en el Panel Central y las Herramientas Elite: auditoría de precios en el punto de venta, seguimiento de marca, competencia y ejecuciones estratégicas.

Perfiles: Trade panel · Auditor panel · Orientaciones: desktop (horizontal)

Tu entorno de trabajo: entras al Panel de la empresa. Los módulos típicos del perfil Trade son Store Check (precios y marcas), Itinerario de Promotores, Productividad, Constructor de Formularios, Movimientos y, si aplica, PLAN SLEP. Los datos provienen de la captura que hace la fuerza de ventas en campo.

📌 1 · Acceso y exploración del panel

🎯 Objetivo:Entrar al panel de la empresa y orientarte en los módulos disponibles.
  1. Inicia sesión: el sistema te lleva al Dashboard.
  2. En el lateral: PLAN SLEP (si está habilitado), Movimientos, el conmutador 📍 Mapa / 📊 Gráficos, filtros inteligentes y 🌙 modo oscuro.
  3. En el encabezado verás los módulos habilitados para tu rol (Store Check, Productividad, Formularios, Itin. Promotores, etc.).
  4. Los filtros inteligentes permiten ver por vendedor, marca, tipo de visita, actividad, mercado y fechas.
🟢 Fuerza de Ventas
  • 🚫 No tiene acceso al panel; trabaja en el mapa móvil.
🔵 Trade Marketing
  • Store Check, Itin. Promotores, Productividad, Formularios, Movimientos. Enlace Dashboard sí.
  • No ve capas de mapa de clientes ni RADAR (bloqueado).
🟣 Supervisión / Admin
  • Supervisor/gerente ven más módulos (Itinerarios, Empresas/Usuarios, Inteligencia) que el rol Trade.
Panel de control con módulos habilitados desktop.

📌 2 · Store Check: auditoría de precios y marcas

🎯 Objetivo:Analizar los precios, marcas y completitud capturados en el punto de venta.
  1. Entra a Store Check desde el encabezado.
  2. Revisa los indicadores: Productos Monitoreados, Marcas Monitoreadas, Visitas Totales, Lecturas de Precios y Completitud por Visita.
  3. Con los filtros (vendedor, marca, producto, fechas) acota el análisis.
  4. Compara precios por producto y marca y el comparativo por producto para detectar diferencias o competencia.
💡 El dato lo captura la fuerza de ventas (grupos de presentación: foto + marca + precio por producto). El Trade lo interpreta y vigila la completitud: si hay visitas sin lecturas, hay que reforzar la captura.
🟢 Fuerza de Ventas
  • Registra el Store Check en campo (móvil).
🔵 Trade Marketing
  • Analiza y exporta el Store Check. Auditor: lectura y validación.
🟣 Supervisión / Admin
  • También ve Store Check; puede auditar el proceso y aprobar acciones.
🔔 Métricas en segundo plano: Completitud por Visita y % Llenado SC indican cuántas lecturas se registraron vs. las esperadas.
Análisis de precios y marcas (Store Check) desktop.

📌 3 · Módulo Trade Marketing

🎯 Objetivo:Gestionar la ejecución de marca y visibilidad en el punto de venta.

El módulo Trade recoge los resultados de las ejecuciones de promotores (motivo de visita, oportunidades, incidencias, plan de acción, marca de vitrina y fotos antes/después).

  • Revisa el motivo y actividades de cada visita (actualización de precios, exhibición, inventarios, promociones, POP).
  • Analiza oportunidades de desarrollo (exhibiciones adicionales, góndolas, degustaciones, impulso de productos).
  • Vigila incidencias: desorganización, precios elevados, competencia agresiva, productos sin precios.
  • Compara las fotos Antes/Después para medir la labor de exhibición.
🟢 Fuerza de Ventas
  • Promotor: ejecuta y sube los datos (móvil).
🔵 Trade Marketing
  • Aprovecha los resultados para decidir estrategias de marca, exhibición y promociones.
🟣 Supervisión / Admin
  • Supervisa el cumplimiento y escala los incumplimientos (PAC).
Resultados de trade marketing y ejecuciones desktop.

📌 4 · Planificación del itinerario de promotores

🎯 Objetivo:Asignar a cada promotor qué comercios visitar y en qué día.

Desde el módulo "Itin. Promotores": la planificación se organiza por días de la semana (Lunes a Domingo). Los comercios sin día asignado quedan en "Sin Asignar". Pulsa un día y asigna clientes al promotor.

🟢 Fuerza de Ventas
  • Promotor: recibe el plan en su móvil y lo ejecuta.
🔵 Trade Marketing
  • Planifica la ruta del promotor por día y promotor.
🟣 Supervisión / Admin
  • Supervisor: planifica rutas de supervisión; gerente ve la vista global.
✅ Flujo: Trade define la ruta → el promotor la ejecuta en el móvil → el sistema mide cumplimiento y cobertura.
Planificación de promotores por día desktop.

📌 5 · Módulo RADAR: relevamiento de mercado

🎯 Objetivo:Analizar ventas, proyecciones y competencia (según acceso del rol).

RADAR Comercial es la herramienta ejecutiva de análisis. Para Trade suele estar restringida en la matriz (acceso 0); el análisis ejecutivo corresponde a gerencia/administración. Consulta la matriz global para tu perfil.

🟢 Fuerza de Ventas
  • Vendedor: RADAR con módulos de eficiencia, comisiones, SKU y cobranza.
  • Promotor: sin RADAR.
🔵 Trade Marketing
  • Trade/auditor: RADAR sin acceso; su análisis está en Store Check y PLanSlep.
🟣 Supervisión / Admin
  • Gerente/admin: RADAR completo (incluido ejecutivo). Supervisor: sin módulo ejecutivo.

📌 6 · Módulo PLAN SLEP: visibilidad y exhibiciones

🎯 Objetivo:Controlar la visibilidad e inventario de productos por cliente.

PLAN SLEP (Planes de Inventario) vincula productos vendidos a cada cliente. Es accesible para Trade (acceso 1), vendedor y promotor.

🟢 Fuerza de Ventas
  • Vendedor: ve los productos vendidos del cliente (📦 Productos).
  • Promotor: acceso.
🔵 Trade Marketing
  • Planifica y da seguimiento a la visibilidad de productos por cliente.
🟣 Supervisión / Admin
  • Supervisor: sin acceso. Gerente/admin: sí.
🔔 Métricas en segundo plano: la visibilidad y el foco de PLAN SLEP alimentan los análisis de SKU y cobertura.
Plan Slep de visibilidad de productos desktop.

📌 7 · Constructor visual de formularios

🎯 Objetivo:Crear y ajustar los formularios que llena la fuerza de campo.

La herramienta "✏️ Formularios" (drag & drop) define las plantillas. De aquí salen los formularios dinámicos (ficha, visita, store check, promotor, inspección).

  1. Selecciona la plantilla a editar.
  2. Agrega campos: Nombre Interno, Etiqueta Visible, Tipo (Texto corto, Texto largo, Fotografía, Lista desplegable, Selección múltiple), Opciones y Campo Obligatorio (*).
  3. Reordena arrastrando y guarda. Los cambios se aplican de inmediato en la app móvil.
🟢 Fuerza de Ventas
  • 🚫 No edita formularios; solo los completa.
🔵 Trade Marketing
  • Acceso al constructor (modifica plantillas de campo).
🟣 Supervisión / Admin
  • Gerente/admin/acceso; el administrador tiene control total
Constructor de formularios (drag & drop) desktop.

📌 8 · KPIs de marcas y cobertura

🎯 Objetivo:Medir la presencia de marca y el cumplimiento de ejecuciones.

Los tableros de Trade muestran indicadores de marcas planificadas vs ejecutadas, cobertura de marcas (%) y desempeño por promotor (planificadas, en itinerario, fuera de itinerario, fallidas y total ejecutadas).

🟢 Fuerza de Ventas
  • Promotor: ve su cobertura de marcas en su evaluación diaria.
🔵 Trade Marketing
  • Evalúa cobertura de marcas y el cumplimiento de ejecuciones de los promotores.
🟣 Supervisión / Admin
  • Relaciona cobertura de marca con efectividad y desempeño general.
🔔 Métricas en segundo plano: Cobertura de marcas %, % Desempeño del promotor, ejecuciones planificadas/ejecutadas y su clasificación (en/fuera de itinerario, fallidas).
KPIs de marcas y efectividad de promotores desktop.

📌 9 · Resolución de alertas y errores

🎯 Objetivo:Resolver los avisos habituales del panel.
Alerta / SituaciónSolución
No aparecen datos de Store CheckVerifica el filtro de fechas/vendedor; confirma que la fuerza de campo sincronizó.
Completitud por visita bajaRefuerza con la fuerza de ventas la toma de fotografías y lecturas de precio.
No veo un módulo (RADAR, capas)Revisa tu permiso en la matriz; algunos módulos son de gerencia.
Ejecuciones de promotor sin datosVerifica itinerario/asignaciones y la sincronización del dispositivo.